POLITIQUE D'EXPÉDITION

Politique d'expédition — Get VelVit

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Traitement de la commande

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

Délai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrés après expédition, selon votre localisation. Des délais supplémentaires peuvent survenir pendant les périodes de forte activité.

Transporteur

Vos commandes sont expédiées via Colissimo, le service de livraison de référence en France.

Suivi de commande

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre livraison en temps réel.

Problème de livraison

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, vérifiez d'abord votre numéro de suivi. Si le problème persiste, contactez-nous à support@getvelvit.com — nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.

Contact

Get VelVit — support@getvelvit.com